消费质量报3.15特刊｜成都风湿医院坚守诚信医疗·共建和谐医患

 3月15日是国际消费权益日，诚信是每个单位、每个人都应该具备的一种美德，诚信行医更是每个医疗工作者最基本的素养。

成都风湿医院自成立以来，专注于痛风风湿骨病的临床科研和诊疗，医院始终秉承着“以患者为中心、康复为己任”，不断关注患者就诊体验，以真心换真心，切实让就诊者享受到高品质、舒适、放心的医疗服务！

凝聚诚信力量，构建和谐医患

为进一步推广诚信医疗理念，切实践行诚信医疗、品质管理的服务模式，“3·15”国际消费者权益日当天，成都风湿医院举行了“坚守诚信医疗 共建和谐医患”主题活动，以此维护患者健康与就医权益，进一步提高医院医疗服务水平、服务质量以及患者满意度，增加医患双方平等沟通的机会，构建互信和谐的医患关系。

全院医疗工作者行动起来，以服务病人为中心，讲诚信树医风，以实际行动践行诚信医疗，切实让更多患者受益，才能成为百姓信赖的好医院。在这一点上，成都风湿医院始终如一，为建立和谐的医患关系树立了新风尚。

全院各楼层设置意见箱，公开投诉热线，收费公开透明，主动接受媒体和群众监督，始终贯彻“以人为本，优质高效”的服务理念，围绕“听到病人心声，看到病人痛苦，想到病人担忧，悟到病人亟需，最后一定要做到“关怀病人 服务社会”的医院精神，并积极将自身建设成为社会认可、群众满意的社会诚信品牌医院！

坚持临床与科研并举，践行科学诊疗新理念

成都风湿医院建立以病人为核心的就医模式，汇聚国内优质医资精细化问诊，始终坚持走科研强院、科技兴院、科研型临床医学团队道路，为大力发展学科建设、促进科研临床双向发展。目前，我院科研论文见刊30余篇，其中英文期刊5篇，SCI论文3篇，主研和参与合作的研究课题共4项，其中一项为国家级科研课题，申报专利17项。

医院秉承求真务实的精神、改革创新的意识、脚踏实地的作风，积极吸纳相关学科的现代科学方法和技术手段，探索新技术新方法，不断推动风湿免疫疾病诊疗水平和学术科研水平，为人民群众健康事业发展作出积极贡献。

以患者为中心，以康复为己任

​医院医师力量雄厚，汇聚全国知名痛风、类风湿关节炎、强直性脊柱炎等风湿免疫疾病专家诊疗，为患者提供优质服务，始终以贯彻“以人为本，优质高效”的服务理念，围绕“听到（病人心声）看到（病人痛苦）想到（病人担忧）悟到（病人亟需）最后一定要做到（关怀病人 服务社会）”的医院精神，以诚心、善心、爱心、放心、安心、贴心“六心服务标准”为规范，一站式解决患者就诊问题。

　　

成都风湿医院是一家二级专科医院，全国医保异地结算、四川省和成都市医保、新农合定点医院，坐落于成都市青羊区二环路西二段121号(成温立交桥往北500米)，是经卫生主管部门批准建立目前西南地区风湿免疫疾病医疗场地大、诊疗设备齐全的专科医院。